상담의 세가지 요소
1. 내담자
상담장면에서 자신의 생활상의 문제나 고민을 털어놓고 사고와 감정, 행동상의 변화를 통해 적극적으로 성장하려는 주체적인 역할을 한다
생활과제의 해결(교우, 자녀, 부부, 인간관계 갈등, 선택갈등, 등)
갈등이나 문제를 객관적으로 조망 → 일단 감정이 가라앉아야 객관성이 찾아진다. → 전이 역전이의 문제
갈등이나 문제 속의 감정이나 생각의 탐색→ 감정의 자각
행동의 결과에 대한 이해→ 현명한 선택이 가능
사고/감정/행동의 자발적인 변화
비합리적인 사고의 파악 → 자신의 콤플렉스
과거에 회피했던 감정의 직면과 이해/수용 →
창조적이고 적극적인 방향으로의 행동변화 → 진정한 자기를 찾는 과정
성장하려는 존재(Erikson)
⇒ 기본적인 발달과제의 완수(인생은 책임을 인식하는 과정)
자기이해
자기신뢰
긍정적인 삶의 자세 확립 → 재기의 개념
2. 상담자
상담장면에서 내담자에 대한 관심(A)과 공감적인 이해(F)를 바탕으로 내담자가 자신의 문제를 해결하고 성장할 수 있도록 전문적인 도움(A)을 주는 역할을 한다. (AFA법칙)
내담자에 대한 관심 (Attend : 관심 기울이기 / 주의 기울이기)
긍정적인 관심을 통한 성장
이용하기 위한 것이 아닌 이해와 수용을 위한 관심
내담자의 특성을 파악
내담자의 문제와 내담자의 감정이나 행동 알아챔
공감적인 이해 (Follow : 따라가기 / 이해하기)
공감 : 상담자가 직접 경험하지 않고도 자신의 감수성을 이용해
내담자의 감정을 거의 같은 수준으로 이해하여 전달하는 것
동감 : 상담자가 내담자의 감정을 자신의 경험이나 감정에 비추어 이해함으로써 객관성을 유지할 수 없는 상태가 된 것
전문적인 도움 (Ask : 질문하기 / 탐색하기)
새로운 체험이 가능 (현재의 모습이나 감정의 자각/구체적인 내용의 재조직과 체험)
분석적이고 일상적인 질문은 도움이 되지 않음
관계에 대한 새로운 이해를 도움
3. 내담자 - 상담자 관계
내담자가 누군가(주로 상담자)와 함께 있다(presence)는 새로운 경험을 갖을 수 있는 관계를 의미하는데 이를 가능하게 하는 것은 상담자의 공감적인 이해와 수용적 존중, 일관성, 전문성이다.
함께 있다(presence)는 것의 의미는?
사람과 사람 사이에는 섬이 있다. 그 섬에 가고 싶다.
너와 내가 만나는 순간의 확대(접촉의 확대)
인간은 \'고립\'된 존재이다.
그러므로 이 고립으로 부터 벗어나도록 함께 해주는 것이 상담자의 역할이다.
\"고립의 수준\" :
자폐적
경계선적
우울증
히스테리
편집적
상담자와의 관계에서 내담자가 얻는 것은?
일관적으로 자신을 이해받고 수용받는 경험에서 신뢰감이 싹트고 자신의 모습을 객관적으로 볼 수 있는 여유가 생기며, 변화를 향한 자발적인 힘을 얻는다.